الدعم والمساعدة
آخر تحديث 2026-10-19
ربط نظامٌ تشترك به شركتك، ويستعمله فريقها على الويب وعلى الهاتف. هذه الصفحة تقول من أين تُساعَد، وكم تنتظر.
إن كنت موظفاً في شركة تستعمل ربط
حسابك ورمز دخولك وصلاحياتك كلها بيد مسؤول شركتك، لا بيدنا: هو من ينشئ الحساب ويعيد الرمز ويفتح الصلاحية. راجعه أولاً — ونحن لا نملك تغيير شيء في مساحة شركتك بلا طلبٍ منها.
إن كنت صاحب الشركة
- من داخل النظام: البوابة ← النظام ← القنوات تُظهر حالة كل قناة وسجلّ الربط، وأكثر ما يُسأل عنه يُقرأ من هناك مباشرة.
- لوحة اشتراكك على rabetdesk.com فيها الباقة والفواتير وتبديل الباقة.
الأوقات
نجيب طلبات الدعم في أيام العمل، من الأحد إلى الخميس، ٩ صباحاً إلى ٥ مساءً بتوقيت بغداد. أعطال الخدمة تُتابَع خارج هذه الأوقات أيضاً.
حذف الحساب أو البيانات
من داخل التطبيق: الإعدادات ← حذف الحساب. والتفصيل كله في صفحة حذف البيانات.