البصمة مرفوضة أو الحضور التلقائي لا يُسجَّل
أغلب الأسباب: الموقع غير دقيق أو إذنه مطفأ، أو دبوس المكتب في المكان الخطأ، أو النطاق ضيق. والحضور التلقائي يحتاج إذن «دائماً» وأحدث نسخة.
حُدّث الشرح
في هذا المقال
على هاتف الموظف
- شغّل خدمات الموقع والموقع الدقيق لتطبيق ربط.
- للحضور التلقائي: إذن الموقع على «دائماً»، لا «أثناء الاستخدام».
- حدّث التطبيق إلى أحدث نسخة.
- على أندرويد: استثنِ ربط من توفير البطارية.
- داخل المباني قد يضعف الموقع؛ اقترب من نافذة أو المدخل ثم جرّب.
عند المدير
- افتح بطاقة الموظف، تبويب «الموقع»، أو الفرع الذي يتبعه.
- تأكد أن الدبوس فوق المبنى نفسه، لا فوق الشارع أو في مدينة أخرى.
- إن كان المكان كبيراً فوسّع «النطاق (متر)» قليلاً.
سُجّل خطأ أو لم يُسجَّل؟
الموظف يرسل «طلب تعديل بصمة» بالوقت الصحيح، والمدير يوافق من «الموافقات». انظر طلبات الموظف.
دخل من المتصفح ورُفض؟
من عنده حضور تلقائي يسجّل دخوله من التطبيق وحده. انظر الدخول من التطبيق فقط.
مقالات قريبة
البصمة من الهاتف: الطرق ونطاق الموقعالموظف يسجّل دخوله وخروجه من تطبيق ربط على هاتفه، بالرمز أو بصورة سيلفي، والمدير يحدد نطاقاً حول مكان الدوام لا تُقبل البصمة خارجه.الحضور التلقائي بالموقعيُسجَّل دخول الموظف وخروجه وحده حين يصل مكان الدوام أو يغادره، حتى والتطبيق مغلق. يحتاج إذن الموقع «دائماً» وأحدث نسخة من التطبيق.الفروع وربط الموظفين بهاأضف فروع شركتك مرة واحدة بموقعها ونطاقها، واربط كل موظف بفرعه. تعديل موقع الفرع يمشي على كل موظفيه.طلبات الموظف من هاتفه: تعديل البصمة، تبديل الدوام، الإجازةالموظف يطلب من التطبيق تعديل بصمة نسيها، أو تبديل دوام مع زميل، أو إجازة بالساعات أو بالأيام. والمدير يوافق من صفحة «الموافقات».الدعوة لم تصل الموظفغالباً ذهبت إلى البريد المزعج أو تبويب «العروض»، أو البريد مكتوب غلطاً. ابحث في كل المجلدات، ثم ألغِ الدعوة وأرسلها من جديد بالبريد الصحيح.