Her boyuta bir plan, açık bir fiyat
Her planda 14 gün ücretsiz, kart gerekmez.
Her planda tüm özellikler, WhatsApp aramaları “Büyüme”den itibaren. Planlar sayılar ve destek bakımından farklıdır.
Başlangıç
Bir veya iki çalışanlı mağaza
$25/ ay
Yıllık ödenir: $300
- Müşteri hizmetleri koltuğu3
- Devam ve bordrodaki çalışanlar15
- Resmi WhatsApp numaraları1
- QR ile WhatsApp numaraları1
- Facebook ve Instagram sayfaları1
- Tüm özellikler, aramalar hariç
- Arapça destek
Büyüme En çok tercih edilen
Eksiksiz bir müşteri hizmetleri ekibi için
$58/ ay
Yıllık ödenir: $690
- Müşteri hizmetleri koltuğu8
- Devam ve bordrodaki çalışanlar40
- Resmi WhatsApp numaraları2
- QR ile WhatsApp numaraları3
- Facebook ve Instagram sayfaları3
- Tüm özellikler
- WhatsApp aramaları ve kaydı
- Öncelikli destek
Pro
Birden çok şube ve ekip
$124/ ay
Yıllık ödenir: $1,490
- Müşteri hizmetleri koltuğu20
- Devam ve bordrodaki çalışanlar100
- Resmi WhatsApp numaraları5
- QR ile WhatsApp numaraları10
- Facebook ve Instagram sayfaları10
- Tüm özellikler
- WhatsApp aramaları ve kaydı
- Kurulum ve birebir destek
Kurumsal
Boyutunuza göre
Özel fiyat
- Sınırsız koltuk ve çalışan
- Sınırsız numara ve sayfa
- Tüm özellikler
- WhatsApp aramaları ve kaydı
- Sistemlerinizle entegrasyon
- Hizmet seviyesi sözleşmesi
- Hesap yöneticisi ve ekip eğitimi
Her planda 14 gün ücretsiz, kart gerekmez. Fiyatlar dolar üzerinden, tahsilat “Qi” ödeme geçidiyle dinar olarak: kart, ZainCash veya FIB.
Size hangi plan uygun?
Ekibinizin sayılarını yazın, yetecek en küçük planı önerelim.
Planlar arasındaki farklar
Plan; giriş yapan kişi sayısı, bordrosu hesaplanan çalışanlar ve bağladığınız numara ve sayfalarla büyür. WhatsApp aramaları “Büyüme” planından itibaren.
| Başlangıç | Büyüme | Pro | Kurumsal | |
|---|---|---|---|---|
| Sayılar | ||||
| Müşteri hizmetleri koltukları | 3 | 8 | 20 | Sınırsız |
| Devam ve bordrodaki çalışanlar | 15 | 40 | 100 | Sınırsız |
| Ek müşteri hizmetleri koltuğu | $8 / ay | $8 / ay | $8 / ay | — |
| Her 10 ek çalışan | $10 / ay | $10 / ay | $10 / ay | — |
| Resmi WhatsApp numaraları | 1 | 2 | 5 | Sınırsız |
| QR ile WhatsApp numaraları | 1 | 3 | 10 | Sınırsız |
| Ek QR WhatsApp numarası | $12 / ay | $12 / ay | $12 / ay | — |
| Facebook ve Instagram sayfaları | 1 | 3 | 10 | Sınırsız |
| WhatsApp aramaları | ||||
| WhatsApp aramalarını tarayıcıda ve uygulamada karşılama | — | |||
| Tüm çalışanlarda aynı anda çalma | — | |||
| Aramaları kaydetme ve dinleme | — | |||
| Arama kaydı: kaçanlar ve geri aranmayanlar | — | |||
| Geri kalan her şey | ||||
| Tüm sohbet, müşteri ve çalışan özellikleri | ||||
| Destek | Arapça | Öncelikli | Kurulum ve birebir destek | Hesap yöneticisi |
Her planla gelenler
Aşağıdakilerin hepsi her planda ilk günden açıktır; aramalar hariç, onlar “Büyüme”den itibaren.
WhatsApp aramaları “Büyüme”den itibaren
- Müşteri WhatsApp numaranızı arar, tarayıcıda ve uygulamada çalar
- Tüm çalışanlarda aynı anda çalar, ilk müsait olan yanıtlar
- Her çalışan çalmayı ayarlardan kendisi için kapatabilir
- Her aramayı kaydetme ve arama kaydından dinleme
- Dinleme yetkiyle yapılır, her dinleme kayda geçer
- Arama kaydı: tümü, kaçanlar ve geri aranmayanlar
- Kaçan arama müşterinin sohbetinde görünür ve onu “Yanıt bekliyor”a geri taşır
Kanallar
- Meta'nın resmi bağlantısıyla WhatsApp Business
- QR kodu taratarak normal numarayla WhatsApp
- Messenger ve Instagram
- Telegram
- Tek satırla siteniz için sohbet
- Anahtar ve webhook ile kendi uygulamanızda destek
- Facebook ve Instagram yorumları: herkese açık yanıt, özel mesaj, gizleme
Sohbetler
- Tüm kanallar için tek gelen kutusu
- Belirli bir mesaja yanıt verme
- Göndermeden önce önizlemeli fotoğraf, dosya ve sesli mesaj
- Değişkenli kayıtlı yanıtlar ve tek dokunuşla fiyat listesi
- Onaylı WhatsApp şablonları ve 24 saatlik pencere
- Sabitleme ve @ ile çalışma arkadaşını anma özellikli iç notlar
- Sohbet durumları, “Tamamlandı” ve sohbeti sessize alma
- Her sohbetin üstünde yanıtlayanın adı
- Tüm mesajlarda Arapça arama
- Seçtiğiniz zamanda “Bu müşteriyi bana hatırlat”
Müşteriler ve sohbet sonuçları
- Müşteri rehberi ve sohbetin yanında müşteri dosyası
- Müşterileri Excel'e aktarma
- Müşteri aşamaları: yeni, ilgili, satın almaya yakın, satın aldı
- Sohbet sonucu Meta’ya gider, reklam öğrenir
- “Hangi reklam alıcı getiriyor” raporu
- Mağaza için “Bize yazın” kodu, her tarama sayılır
- Hizmet sonrası 1'den 5'e müşteri değerlendirmesi
Yanıtlar ve raporlar
- Mesai dışı otomatik yanıt
- Mesaide kimse yokken yanıt
- Gelen kutusunun üstünde “Şu an mesaide”
- Hizmet raporları: hacim ve ilk yanıt hızı
- Her çalışan ve her kanal için rapor
- Beş adrese e-postayla günlük rapor
Devam ve vardiyalar
- Ofis alanı içinde telefondan giriş çıkış
- Giriş çıkışla selfie ya da otomatik devam
- Sabit ve haftalık vardiyalar, dönüşümlü tatiller
- Gece yarısını aşan gece vardiyaları
- Resmi tatiller
- Yönetici onaylı giriş çıkış düzeltme talebi
- İki çalışan arasında vardiya değişimi
- Günlük döküm: giriş, çıkış ve konum
Bordro ve izinler
- Saatlik veya günlük izin talebi ve yönetici onayı
- Her çalışan için izin bakiyeleri
- Devamdan maaş: geç kalma, fazla mesai ve devamsızlık
- Avanslar ve maaş düzeltmeleri
- Onayda ay kilidi
- Bordro pusulaları: telefonda ve yazdırmak için
- Excel'den personel içe aktarma ve bordro dışa aktarma
Yönetim ve güvenlik
- Her çalışan ve her departman için yetkiler, hazır gruplar
- Parola kasası, her görüntüleme kayda geçer
- Ekibin yaptıkları için denetim kaydı
- E-postaya gelen kodla iki adımlı doğrulama
- Açık oturumlar ve sonlandırılması
- Tüm şirket verilerini dışa aktarma
- Talep üzerine alanı silme
Geliştiriciler ve şirketler için
- Mesaj ve kod göndermek için API
- Veri okuma API'si
- Tek hesapta birden çok şirket, her ek şirkete %30 indirim
- Self servis abonelik ve “Qi” ile ödeme: kart, ZainCash veya FIB
- Bildirimli telefon uygulaması ve web paneli
- Arapça ve İngilizce, karanlık mod
Neden Rabet
| Rabet | Yabancı sistemler | Geleneksel yöntem | |
|---|---|---|---|
| Tam Arapça arayüz | Evet | Kısmi çeviri | — |
| Fiyat | Sabit aylık plan | Kullanıcı başına aylık | Boşa giden zaman |
| Yerel kurallarla devam ve bordro | Evet | Hayır | Elle Excel |
| Irak cüzdanlarıyla ödeme | ZainCash, FIB | Yalnızca uluslararası kart | — |
| Destek | Arapça | İngilizce destek talepleri | — |
Bugün başlayın.
Şirket alanınızı şimdi oluşturun, kart olmadan, hemen girin. 14 gün ücretsiz.
Hesabınızı oluşturun