مكالمات WhatsApp لا ترن
تحقّق من الباقة (المكالمات من «نمو»)، ومن أن الرقم رسمي لا QR، ومن مفتاح «إشعارات المكالمات الواردة» على الجهاز. على أندرويد تصل المكالمة إشعاراً لا رنيناً.
حُدّث الشرح
تحقّق بالترتيب
- الباقة: المكالمات من «نمو» فأعلى. انظر الباقات.
- الرقم: المكالمات على WhatsApp الرسمي وحده، لا على رقم QR.
- مفتاح الجهاز: الإعدادات ← الإشعارات ← «إشعارات المكالمات الواردة» مشغّل.
- الصلاحية: للموظف صلاحية المكالمات. انظر الصلاحيات.
- الهاتف: الإشعارات مسموحة لربط، والتطبيق محدّث. انظر الإشعارات لا تصل.
- أندرويد: المكالمة تصل إشعاراً لا رنيناً؛ اضغط الإشعار لتفتحها وترد.
كل شيء سليم ولا ترن؟
المكالمات تُفعَّل لكل شركة من فريق ربط بعد ربط الرقم الرسمي. راسل الدعم مع اسم شركتك ووقت المكالمة التي لم ترن.
مقالات قريبة
مكالمات WhatsAppالعميل يضغط زر الاتصال في WhatsApp على رقمك الرسمي، فيرنّ على فريقك معاً في المتصفح والتطبيق. متاحة من باقة «نمو».الإشعارات واللغة والوضع الليليكل موظف يختار على جهازه أي إشعارات تصله — رسائل العملاء، المكالمات، المكالمات المحولة — ولغة اللوحة ومظهرها وحجم الخط.الإشعارات لا تصل على الهاتفتأكد أن الإشعارات مسموحة لتطبيق ربط في إعدادات الهاتف ووضع التركيز مطفأ، وأن مفاتيحها مشغّلة في إعدادات ربط، ثم اخرج وادخل من جديد.الدعوة لم تصل الموظفغالباً ذهبت إلى البريد المزعج أو تبويب «العروض»، أو البريد مكتوب غلطاً. ابحث في كل المجلدات، ثم ألغِ الدعوة وأرسلها من جديد بالبريد الصحيح.لا أستطيع إضافة موظف أو مستخدمغالباً امتلأت حسابات الدخول أو موظفو الموارد البشرية في باقتك، وكثيراً بدعوات معلّقة لم تُقبل. ألغِ الدعوات القديمة، أو أضف مقعداً، أو رقِّ الباقة.