ربط WhatsApp الرسمي من Meta
اربط رقم WhatsApp Business الرسمي بحساب Meta خلال دقائق، فتصل رسائله ومكالماته وقوالبه إلى ربط.
حُدّث الشرح
في هذا المقال
ما تحتاجه قبل البدء
- حساب Facebook عنده صلاحية على مدير أعمال Meta (Business Manager) لشركتك، أو تنشئه أثناء الربط.
- رقم هاتف يستقبل رسالة SMS أو مكالمة للتحقق.
- إن كان الرقم يعمل الآن في تطبيق WhatsApp على هاتف، فبعد نقله للرسمي لن يعمل على الهاتف. إن أردته أن يبقى على الهاتف فاربطه بمسح QR.
الخطوات
- افتح الإعدادات ← القنوات، وفي قسم «WhatsApp» اضغط «اربط الآن».
- اختر «موافقة عند Meta» ثم «متابعة عبر Meta».
- في نافذة Meta سجّل الدخول بحساب Facebook، واختر مدير الأعمال (أو أنشئ واحداً)، ثم حساب WhatsApp Business، ثم الرقم.
- أكّد الرقم بالرمز الذي يصلك.
- ارجع إلى ربط؛ تظهر القناة مربوطة وتبدأ الرسائل بالوصول.
بعد الربط
- الرد بعد 24 ساعة من آخر رسالة للعميل يحتاج قالباً معتمداً. انظر نافذة 24 ساعة.
- القوالب والبث من صفحة «الحملات». انظر القوالب والحملات.
- مكالمات WhatsApp متاحة من باقة «نمو». انظر المكالمات.
- رسائل WhatsApp تدفع كلفتها لـMeta مباشرة؛ أضف وسيلة دفع في حساب WhatsApp عند Meta حتى لا تتوقف الرسائل.
- الربط كله يُدار من الإعدادات ← حساب Meta، ومنه «فك ربط حساب Meta».
توقفت رسائلك المرسلة فجأة؟
إذا رفضت Meta وسيلة الدفع في حساب WhatsApp تتوقف الرسائل المرسلة ويظهر خطأ بالدفع. حدّث وسيلة الدفع في إعدادات الفوترة في Meta Business، ثم أعد الإرسال.
مقالات قريبة
WhatsApp الرسمي أم رقم QR؟ الفرق ومتى تختار كل واحدالرسمي من Meta موثّق ويدعم القوالب والمكالمات والإعلانات، لكن الرد بعد 24 ساعة يحتاج قالباً. رقم QR يُربط بدقيقة وبلا نافذة ولا كلفة رسائل، ويحتاج هاتفاً متصلاً.لماذا لا أستطيع الرد على العميل بعد 24 ساعة؟قاعدة من Meta وليست من ربط: على WhatsApp الرسمي وFacebook وInstagram تُفتح نافذة 24 ساعة من آخر رسالة كتبها العميل، وبعدها لا تُرسل رسالة حرة.مكالمات WhatsAppالعميل يضغط زر الاتصال في WhatsApp على رقمك الرسمي، فيرنّ على فريقك معاً في المتصفح والتطبيق. متاحة من باقة «نمو».ربط رقم WhatsApp بمسح رمز QRاربط رقم WhatsApp الذي على هاتفك بمسح رمز QR خلال دقيقة، بلا حساب Meta وبلا نافذة 24 ساعة. الهاتف يبقى متصلاً بالإنترنت.ربط صفحة Facebook وحساب Instagramاربط صفحتك على Facebook وحساب Instagram المرتبط بها بخطوة واحدة، فتصل الرسائل والتعليقات وردود القصص إلى الصندوق.