WhatsApp الرسمي أم رقم QR؟ الفرق ومتى تختار كل واحد
الرسمي من Meta موثّق ويدعم القوالب والمكالمات والإعلانات، لكن الرد بعد 24 ساعة يحتاج قالباً. رقم QR يُربط بدقيقة وبلا نافذة ولا كلفة رسائل، ويحتاج هاتفاً متصلاً.
حُدّث الشرح
المقارنة
| WhatsApp الرسمي (Meta) | رقم QR | |
|---|---|---|
| طريقة الربط | دخول بحساب Meta واختيار الرقم | مسح رمز QR من تطبيق WhatsApp بالهاتف |
| الوقت | دقائق، وقد تطلب Meta توثيق النشاط | دقيقة واحدة |
| نافذة 24 ساعة | نعم، بعدها قالب معتمد فقط | لا توجد |
| كلفة الرسائل | تحاسب عليها Meta حسب بطاقة أسعارها | لا توجد |
| القوالب والبث للجمهور | نعم | لا |
| مكالمات WhatsApp | نعم، من باقة «نمو» | لا |
| إعلانات «راسلنا على WhatsApp» وتعلّم الإعلان من المشترين | نعم | لا |
| الهاتف | لا يحتاج هاتفاً متصلاً | الهاتف يبقى متصلاً بالإنترنت |
| عدد الأرقام | 1 / 2 / 5 حسب الباقة | 1 / 3 / 10 حسب الباقة، والزائد $12 للرقم شهرياً |
أيهما أختار؟
- محل أو شركة صغيرة بدأت للتو: ابدأ برقم QR، فهو الأسرع ولا يحتاج حساباً عند Meta.
- شركة تعلن على Facebook وInstagram وتريد مكالمات WhatsApp: الرسمي.
- تتابع عملاء بعد أيام أو أسابيع من آخر رسالة: رقم QR أريح لأنه بلا نافذة 24 ساعة.
- تريد إرسال عروض لقائمة عملاء: الرسمي، بالقوالب المعتمدة. انظر القوالب والحملات.
يمكنك أن تربط الاثنين معاً: رقماً رسمياً للإعلانات والمكالمات، ورقماً بـQR للمتابعة. وتستطيع أن تبدأ بـQR وتنتقل للرسمي لاحقاً.
رقم واحد لا يُربط بالطريقتين معاً
الرقم الذي يعمل على WhatsApp الرسمي لا يعمل في تطبيق WhatsApp العادي في الوقت نفسه. إذا نقلت رقماً من الهاتف إلى الرسمي فلن تستطيع مسحه بـQR بعدها.
الرقم في الحالتين يبقى ملكك، وتفصله متى شئت.
مقالات قريبة
ربط WhatsApp الرسمي من Metaاربط رقم WhatsApp Business الرسمي بحساب Meta خلال دقائق، فتصل رسائله ومكالماته وقوالبه إلى ربط.ربط رقم WhatsApp بمسح رمز QRاربط رقم WhatsApp الذي على هاتفك بمسح رمز QR خلال دقيقة، بلا حساب Meta وبلا نافذة 24 ساعة. الهاتف يبقى متصلاً بالإنترنت.لماذا لا أستطيع الرد على العميل بعد 24 ساعة؟قاعدة من Meta وليست من ربط: على WhatsApp الرسمي وFacebook وInstagram تُفتح نافذة 24 ساعة من آخر رسالة كتبها العميل، وبعدها لا تُرسل رسالة حرة.فريق لكل رقم WhatsApp: محادثات الرقم لمن تختارهمإن كان لديك رقم لكل فرع، فحدّد من يستلم محادثات كل رقم؛ فيراها فريقه وحده ويتلقّى إشعاراتها. ويرى المالك ومن لديه «كل الصلاحيات» في المحادثات جميع الأرقام.ربط صفحة Facebook وحساب Instagramاربط صفحتك على Facebook وحساب Instagram المرتبط بها بخطوة واحدة، فتصل الرسائل والتعليقات وردود القصص إلى الصندوق.